| 流水号 | 单位 | 事项名称 | 监管对象 | 监管内容 | 监管方式 | 监管程序 | 监管措施 | 处理措施 |
| 1 | 市旅游局 | 对旅游市场秩序和服务质量的监管 | 旅游经营者及其从业人员 | 旅游市场秩序和违反旅游法规规定的行为 | 行政监管（指导、检查、约谈、处罚、监督）、信用管理、行业自律、社会监督 | 制定监管计划，通过受理投诉或主动巡查确定监管对象，实地临检或者审核材料，对违规行为提出整改意见等。 | 制定监管制度（抽查制度、责任追究制度、经营异常名录和违法经营黑名单制度等），采取书面检查、实地检查。 | 根据《旅游法》相关规定。予以书面检查、通报批评、警告、限期整改、记入信用档案、责令停产停业、没收、吊销执照的处罚。 |
| 2 | 市旅游局 | 对经营国内旅游业务和入境旅游业务旅行社设立许可的监管 | 旅游经营者及从业单位 | 对从业单位是否具有从业资质，是否具备相应许可进行监管 | 行政监管（指导、检查、约谈、处罚、监督）、信用管理、行业自律、社会监督 | 制定监管计划，通过受理投诉或主动巡查确定监管对象，实地临检或者审核材料，对违规行为提出整改意见等。 | 制定监管制度（抽查制度、责任追究制度、经营异常名录和违法经营黑名单制度等），采取书面检查、实地检查。 | 根据《旅游法》相关规定。予以书面检查、通报批评、警告、限期整改、记入信用档案、责令停产停业、没收、吊销执照的处罚。 |
| 3 | 市旅游局 | 对旅游行业的安全监管 | 旅游经营者及从业单位 | 安全制度的建立情况、安全设备的使用和维护情况、景区项目运营的安全监督情况应对突发事故的措施情况 | 行政监管（指导、检查、约谈、处罚、监督）、信用管理、行业自律、社会监督 | 制定监管计划，通过受理投诉或主动巡查确定监管对象，实地临检或者审核材料，对违规行为提出整改意见等。 | 制定监管制度（抽查制度、责任追究制度、经营异常名录和违法经营黑名单制度等），采取书面检查、实地检查。 | 根据《旅游法》相关规定。予以书面检查、通报批评、警告、限期整改、记入信用档案、责令停产停业、没收、吊销执照的处罚。 |